점장 관리: 총결로 무해비되다
점장은 매일 총결을 해야 한다.검사, 격려, 서비스, 관찰 실시, 그리고 위임 업무 피드백, 당일점 내 업무 총결산, 문제 발견, 해결 방법을 찾다.매출 예상 여부에 따라 인력 컨디션이 판매 분위기 요구에 도달할지, 점내 환경이 기준에 달할지 여부 등이다.영향 요소는 어떤 것이 있습니까? 어떻게 개정과 피할 수 있습니까?이로써 업무의 폐쇄를 형성하고, 문제는 여기에 합쳐 해결 방안을 연구하고 다음 작업 목표를 제정한다.총결로 해석이 없다.
매일 아침에 가게에 들어가는 첫번째 일은 검사입니다.재고, 위생, 체험대 리얼리티, POP 배치 위치, 홍보 페이지 등이 매일 이동할 수 있는 점검이 가능하다.매일매일 상점 내의 상품원이 충족하고 제품의 지시가 정확하고 체험이 원활하고 환경이 깨끗하고 밝다.검사에 문제가 있다.
격려는 매일 반드시 종목을 하는 것이다.아침 직원들의 전반적인 상태를 대비해 격려에 나섰다.개인의 정신 상태를 겨냥하여 불정시에 격려하다.전일점을 겨냥하다데이터 운영희망과 격려.일부 집행적인 업무에 대해 적절한 의뢰 부하.격려는 구두 표창이나 청사진 기획이 아니라 작업 중 윤물이 가늘고, 격려하는 눈빛, 한 번 믿음의 미소, 한번에 보장된 수권은 격려된다.이 로 직원 의 정신 상태 를 확보 하는 것 은 긍정적 인 긍정적 으로 동료 에 감염 되었다고객.고객을 잘 운영하려면 우선 직원을 잘 운영해야 한다.격려로 뜻을 잃다.
점장은 엄격한 의미에서 리더가 아니라 서비스자이다.점장의 직책은 부하 자원의 보증을 주고 기술적 지지를 주는 것이다.부하를 전심전력으로 일할 수 있게 하다.매장 은 전장 과 같이 전시 식량 과 마초 는 전사 의 최대 후고 를 우려 하지만 매장 의 후고심 은 화물 과 정책 등 자원 보증 과기술 기교상의 지지.서비스로 후고에 대비하다.
관찰은 점장이 반드시 파악해야 할 기능이다.좋은 관찰력은 점장의 새로운 높이 올라가 총람과 사고를 도울 수 있다.점장은 관측을 통해 부하 직원들의 즉시적인 상태를 취득해 고객이 가게에 들어온 후 전체 반응으로, 거래가 성립되지 않은 문제점은 공통성과 개성, 관찰 결과를 제때에 조정하였다.관찰은 즉시적인 것이므로 이미 문제가 생기고 즉시적인 문제가 만연하는 것을 막을 수 있다.관찰으로 환상을 쌓다.
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